Atrasar a conta de luz preocupa qualquer um, principalmente quando o orçamento tá apertado. Mas com quantas contas em atraso corta a luz? Vamos te explicar como funciona o corte, os prazos, as regras da Aneel e o que fazer pra evitar problemas, tudo bem simples e direto.
O que rola se atrasar a fatura de luz?
A energia elétrica é essencial, protegida pelo Código de Defesa do Consumidor, mas as concessionárias podem suspender o serviço se o pagamento atrasar. Não pagar a conta pode gerar multas, juros e, no pior caso, o corte da luz. O nome do consumidor pode até parar no SPC ou Serasa, complicando financiamentos ou aluguéis.
Ninguém quer ficar no escuro. Já deu uma olhada se sua fatura tá em dia?
Quantas contas atrasadas levam ao corte?
Não tem um número exato de faturas atrasadas pra luz ser cortada. Pela Aneel, basta uma conta não paga pra concessionária poder suspender o fornecimento, desde que siga as regras. O que importa mais é o tempo de atraso, não a quantidade de contas.
Depois do vencimento, a empresa precisa mandar um aviso por escrito com 15 dias de antecedência. O corte só pode acontecer dentro de 90 dias após o vencimento da primeira fatura atrasada. Depois disso, não podem cortar, mas a dívida pode ser cobrada na justiça.
Já viu se chegou algum aviso na sua fatura?
Regras do corte de energia
A Aneel criou normas pra proteger o consumidor. Veja como funciona:
Aviso por escrito
A concessionária tem que notificar o atraso, normalmente na fatura ou por carta. Sem esse aviso, o corte é irregular, e a empresa pode ter que indenizar.
Dias e horários
O corte só acontece em dias úteis, entre 8h e 18h. Nada de suspender a luz em sexta, véspera de feriado ou fim de semana.
Prazos
Você tem 15 dias após o aviso pra pagar. Depois de 90 dias do vencimento, o corte não pode mais rolar.
Essas regras te dão um tempinho pra se organizar. Já pensou em falar com a concessionária?
Como evitar o corte?
Se a fatura tá atrasada, dá pra tomar algumas atitudes pra não ficar sem luz:
Negocie com a empresa
Concessionárias como Enel ou CPFL deixam parcelar a dívida, às vezes em até 12 vezes. É só entrar em contato por telefone, site ou aplicativo.
Use plataformas de negociação
Sites como Mister Money ou Serasa Limpa Nome ajudam a fazer acordos com descontos ou parcelas. É uma forma prática de resolver.
Organize o pagamento
Coloca a conta no débito automático ou usa lembretes no celular pra não esquecer o vencimento.
Quer simplificar? Tenta simular um acordo pelo Mister Money.
O que acontece se cortar a luz?
Se a energia for suspensa, a religação leva até 24 horas em cidades e 48 horas em áreas rurais depois do pagamento. Atrasos geram multas de até 2% e juros de 1% ao mês, aumentando a dívida. O nome negativado também pode atrapalhar na hora de pedir crédito.
Planejar as contas evita esse aperto. Já separou um dinheiro pras faturas fixas?
Como gastar menos energia?
Reduzir o consumo deixa a conta mais barata e ajuda a evitar atrasos. Algumas dicas:
Desligue o que não usa
Aparelhos em stand-by gastam energia. Tira da tomada o que não tá sendo usado.
Troque as lâmpadas
Lâmpadas LED consomem até 80% menos que as fluorescentes ou antigas.
Ajuste o chuveiro
No modo “verão”, o chuveiro elétrico gasta menos. Banhos rápidos também ajudam.
Pequenas mudanças já aliviam o bolso. Já tentou apagar luzes que ficam acesas sem necessidade?
E se o corte for errado?
Se cortarem a luz sem aviso ou com as contas pagas, fale com a concessionária na hora. Mostre os comprovantes de pagamento. Eles têm que religar em até 4 horas sem cobrar nada e podem até indenizar. O Procon pode ajudar se o problema não resolver.
Guardou os comprovantes das suas faturas?
Quais concessionárias seguem essas regras?
As normas valem pra empresas como Enel (São Paulo, Rio de Janeiro, Ceará), CPFL (São Paulo, Rio Grande do Sul), Light (Rio) e Neoenergia (Pernambuco, Bahia). Cada uma pode ter detalhes próprios, mas todas seguem a Aneel. Checa no site da sua concessionária os canais de atendimento.
Sabe qual empresa fornece energia na sua cidade?
Opções pra quitar a dívida
Se tá difícil pagar, algumas alternativas podem ajudar:
Parcelamento
Muitas concessionárias, como a Enel, deixam dividir em até 12 parcelas. É só negociar.
Empréstimo na conta de luz
Empresas como Crefaz oferecem crédito com parcelas na fatura. Plataformas como Mister Money podem ajudar a simular.
Tarifa Social
Famílias de baixa renda podem pedir descontos na conta de luz pelo programa Tarifa Social.
Já pensou em parcelar pra facilitar o pagamento?
Planeje pra não ter dor de cabeça
Basta uma fatura atrasada pra correr risco de corte, mas a Aneel dá 15 dias após o aviso pra você se ajeitar. Negociar com a concessionária ou usar plataformas como Mister Money evita transtornos. Economizar energia e manter as contas organizadas são as melhores formas de garantir a luz em casa.
Se tem uma fatura atrasada, corre pra negociar antes que complique!
