Introdução
Nos últimos anos, o cenário financeiro tem passado por uma transformação significativa com o surgimento das fintechs. Mas, afinal, qual a diferença entre bancos e fintechs? Neste texto, vamos explorar as principais distinções entre essas duas entidades, suas vantagens e desafios, e como cada uma delas impacta o mercado financeiro.
Entre 2013 e 2018 surgiram cerca de 500 Fintechs pelo país, mas você sabe o que elas são? E quais são suas características? Porque alguns bancos tem medo delas? Vamos lhe contar tudo isso
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O que é uma Fintech?
Segundo a ABFintechs, elas são empresas que utilizam da tecnologia de forma intensiva para oferecer produtos e serviços financeiros de novos modos, focados principalmente no bem estar do usuário.
Bancos x Fintechs
Diferente da burocracia que gira ao entorno dos bancos, as Fintechs trabalham para acelerar os processos e apresentar os seus serviços de forma ágil.
Além de que, elas focam em investir em base tecnologia, sendo assim, a operação é 100% online. Sendo assim, a estrutura física é menor, o investimento em automação se torna maior.
A simplicidade trabalha de braços dados com a acessibilidade, trazendo uma experiência muito gratificante para o usuário.
Já os bancos, eles tem como qualidades principais a confiança, segurança e até capitalização.
Mas a maior diferença entre os dois, é o objetivo principal. Enquanto um foca em certo seguimento do mercado, o outro trabalha com um público mais amplo.
Por exemplo, os bancos tem em mente gerenciar riscos, por sua vez, as fintechs focam na experiência geral do cliente.
Vantagens dos Bancos
- Segurança e Confiabilidade: Os bancos são regulamentados e possuem garantias para os depósitos dos clientes.
- Serviços Abrangentes: Oferecem uma ampla gama de serviços financeiros em um único lugar.
- Infraestrutura Física: Presença física pode ser vantajosa para certos tipos de transações e atendimento ao cliente.
Características dos Bancos
Segurança e Regulamentação
Uma das principais características dos bancos é a sua segurança. Os bancos são fortemente regulamentados por entidades governamentais, como o Banco Central no Brasil. Essa regulamentação visa garantir a segurança dos depósitos dos clientes e a estabilidade do sistema financeiro.
Infraestrutura Física
Os bancos geralmente possuem uma infraestrutura física robusta, com agências espalhadas por diversas localidades. Isso permite um atendimento presencial, que pode ser essencial para certos clientes e tipos de transações.
Amplitude de Serviços
Os bancos oferecem uma ampla gama de serviços financeiros, desde contas correntes e poupança até produtos de investimento e seguros. Essa diversidade permite que os clientes centralizem suas finanças em uma única instituição.
Vantagens das Fintechs
- Inovação e Agilidade: Utilizam tecnologia de ponta para oferecer serviços mais rápidos e eficientes.
- Custos Mais Baixos: Menores custos operacionais resultam em tarifas mais baixas ou inexistentes.
- Experiência do Usuário: Interfaces intuitivas e foco nas necessidades dos clientes.
Características das Fintechs
Inovação e Tecnologia
As fintechs são conhecidas por sua inovação. Elas utilizam tecnologias avançadas, como inteligência artificial, blockchain e big data, para criar soluções financeiras eficientes e personalizadas. Isso permite uma experiência de usuário mais ágil e intuitiva.
Baixos Custos Operacionais
Sem a necessidade de manter uma vasta rede de agências físicas, as fintechs conseguem operar com custos mais baixos. Essa redução de custos é frequentemente repassada aos clientes na forma de tarifas menores ou inexistentes.
Foco no Cliente
As fintechs têm um foco claro na experiência do cliente. Elas desenvolvem soluções baseadas nas necessidades dos usuários, oferecendo interfaces simples, suporte eficiente e produtos financeiros mais acessíveis.
Qual a visão dos bancos?
A princípio, tudo que “foge” ao modelo comum, tende a gerar uma preocupação. Então, alguns bancos chegam a encarar essas novas empresas como um desafio, afinal, elas são mais um concorrente.
Mas, existem aqueles que as veem como uma oportunidade de parceria e de se aprender. Até mesmo criaram um certo tipo de suporte para essas fintechs. E depois de algum tempo, elas até mesmo podem se tornar parceiras do banco.
Novos tempos, novas soluções. Então encarar e se inserir na ‘revolução digital’ tem sido a resposta dos bancos. E quem ganha com isso? Todos. Desde os usuários, os bancos e as fintechs são beneficiados por essa união.
Considerações Finais
Bancos e fintechs desempenham papéis importantes no mercado financeiro, cada um com suas próprias vantagens e desafios. A coexistência dessas duas entidades promove um ambiente competitivo e inovador, beneficiando os consumidores com melhores serviços e opções. Ao entender as diferenças entre bancos e fintechs, os clientes podem tomar decisões mais informadas sobre onde gerenciar suas finanças.
